抓住流量——网络口碑营销的重点！

　　流量，是做营销必须抓住的资源。但流量并非一个个简单的数字，其背后也是活生生的人。与以往对比，公司应对巨大的用户人群，不应当始终占有绝对主动位置，反过来，认可顾客拥有的发言权，才算是最明智的选择。因此，不管团队选用哪些营销方法，都应当顺从顾客自身的需求，以双向平等互动交流为基础，进行网络口碑营销。

　　互联网时代营销的成功离不开口碑的产生和创建，要想做好网络口碑营销，必须抓住以下几个阶段：

　　1.谈论者

　　不管怎样，要有人开始谈论产品和品牌，才会有口碑。谈论者归属于市场中的一般消费人群，但他们一般应具有更强的知名度，可以在短期内向普遍群体谈论品牌，变成网络口碑营销的中心。选择并制造这种谈论者，应当到目标顾客人群所生活的不同圈群中，找到领头人，并想方设法正确引导他们接纳信息。

　　2.话题感

　　我们必须细心打磨和产品相关的原始信息，其必须独特、诱惑，比如超低价市场销售、出其不意的服务项目、很与众不同的吸引点、不一样的使用说明、搞笑幽默的产品名字或是特别是在好看的外观设计等。此外，话题应当很容易被转述，只必须一句话就能说清楚。

　　3.传播载体

　　谈论者和话题再好，其传播过程也必须准确的载体进行促进。

　　4.参加口碑

　　网络口碑营销一旦开始，就不可中断。我们不但要推动口碑链的创建和延伸，也要想方设法添加传动链条，对网络口碑营销进行激励。

　　除此之外，营销公司也可以根据“隐藏”等方法，在顾客人群內部进行观察，重点在于了解和把握顾客对品牌、营销推广和产品的真实念头，这类对网络口碑营销过程的具体观察，不管在效率还是真实度上面高过传统分析。