中小型企业网络营销

　　随着网络经济的高速发展，部分企业突破传统营销渠道的制约，已经逐步将眼光放到互联网，开始着手网络营销，尤其是那些本身与电子商务联系紧密的行业，业绩增长迅猛发展。但在网络的海洋里，企业如果不得要领，不把握关键的方法和技巧盲目操作，即使投入了很多费用，也未必能达到营销效果，那对于企业来说，网络营销要想达到理想的目标，成功的秘诀又在哪里呢？笔者梳理了多年自身从业的网络营销经验，总结了三大要要素供读者参考。

　　很多年轻消费者认为，线下购买东西太花时间、逛商场太累，品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选，网下采购”，成为许多年轻人喜欢的购物方式。企业应当根据现代年轻人的特点，在网站上进行宣传推广的同时，结合网下活动销售终端的铺设，通过结合两种营销方式，实现企业营销的整体推进。

　　企业应充分发挥网络的多媒体声光功能、三维动画等特性，诱导消费者做出购买决策，尤其要重视利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素，促进情感消费的方式，通过开设聊天区以吸引读者。同时要和竞争性的厂商进行线上促销联盟，通过相互线上资料库联网，增加与潜在消费者接触的机会，拓宽了产品的消费层面。

　　互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。企业应当利用电子邮件来加强与顾客之间的联系，及时了解并满足顾客需求，通过建立在线客服及时解答客户提出的问题，为客户提供建议和指导，同时做好事后服务，解决客户的后顾之忧。

　　当前我国有几千万家中小企业，占企业总数的99%，电子商务发展空间巨大。如何在互联网上推广自己、获取商机是很多传统中小企业的新问题。在互联网上学习新的游戏规则，把握网络营销成功的关键和秘诀成为企业顺利转型，获得成功的重要契机。