酒店行业网络营销推广技巧

　　销售的概念是“生产什么，我卖什么；我卖什么， 顾客就买什么。”而营销的概念是以客人为导向；“市场需要什么，就提供什么；顾客需要什么，我们就卖什么。”销售的观点是强调的是卖方的需求，注重的是酒店现有产品，采取劝说性的推销手段来扩大销售量而获取利润。营销的观点强调的是把酒店的产品去适应和满足顾客的需求，从满足顾客的需要中去获取更高的利润。

　　我们知道,OTA渠道上面不只是有酒店频道,一般都是综合性的。通过在平台上生产内容,通过内容吸引客流到预定详情页,从而完成流量导入。目前以携程为代表的OTA平台可以做的内容营销有以下几个突破口：

　　除去蚂蜂窝为代表的旅游攻略平台外，大多数的OTA平台也能够让用户生产内容，在旅游频道，用户可以去生产和旅游目的地相关的内容，如我们最觉的旅游攻略。通过撰写目的地行程攻略，把酒店的信息包含进去，从而传播，吸引流量。

　　旅游攻略内容的阅读者一般是即将出行或者有出行计划的游客,内容直接面对的就是精准潜在用户,是商家引流的一个重要渠道。

　　2上传大量精美图片。图片比文字更具有表达力和吸引力,图片最好是高清相片。可以上传风景、美食、人物等图片内容。

　　3内容结构要流程化。以吃、喝、玩乐、住、费用等,或者以第一天、第二天时间形式。让浏览者很容易看清文章内容结构,同时能够重点关注自己感兴趣的地方。

　　4游记里可以添加一小段在客栈民宿拍摄的活动视频。游记可以由酒店自己去写、或鼓励客人去写或者请别人代写。

　　一篇优质的游记内容能够获取很大的曝光量,尤其是一些被平台推荐至首页的游记。阅读量几十万。商家想要获取额外流量,可以试着在平台上做攻略内容。

　　相比较携程、飞猪、美团等OTA平台,去哪儿和蚂蜂窝、猫途鹰在内容上更胜一筹。不仅用户可以去生产内容,同时,自媒体，平台、个人也可以申请入驻。

　　除去旅游攻略内容外,另外—种引流的方式就是问答内容营销。在OTA平台的目的地攻略中,点击进入“问答”版块,寻找有关住宿行程安排话题,对该话题进行回答。在回答的内容中,把酒店信息推荐进去。一定要有说服力的推荐,不能泛泛而答。要突出酒店的特色及卖点,相比较其他家,有哪些优势,位置优势还是价格优势等。除此之外,还可以创建账号,通过自问自答的形式来做营销。尤其注意,内容回答一定要有干货,能够切切实实帮助提问者,赤裸裸的广告可能会起到相反作用。

　　每一个活动,平台都有自己的逻辑,活动主题是什么?针对什么类型客户?展示在什么位置?活动时间多长?活动位置越好,曝光优势越明显。

　　样才能在一众竞争者中吸引到客人。除去部分专题活动外,大部分的活动都是利用优惠价格吸弓引用户,所以价格是活动最吸引用户的点，也就是大家经常说的爆款。

　　除去参加的活动外,一些平台也给与了店家自建活动的权限。如携程,飞猪、商家可以通过组织创建各种活动来吸引潜在客人操作方法:在后台点击“信息维护”版块,进入后点击左侧的“酒店活动管理”,或酒+X就可以添加相应活动。

　　目前各家平台般提供四种促销类型,今夜甩卖、提前预定、连住优惠、限时抢购。每种促销的场景都不一样,要具体情况具体使用。

　　商家也可以设置优惠券或红包促销,吸引客人下单消费,提升间夜量，客人可以通过条件搜索,搜索“促销优惠”,参与促销优惠的商家会出现在搜索结果页。在淡季流量较少的时候,酒店可以多参与一些促销,通过在价格上让利客人,提升销量。

　　③促销方式原则，大多数的商家促销活动都是有头无尾，引流款有了，可后续的产品及附加值跟不上。一个好的活动不仅仅是只有爆款，大家都知道爆款是薄利或是亏损，如果是这样的话，这次活动就是一次失败的活动。不以赚钱为目的的活动都是耍流氓，产品的组合原则：

　　第一类是广告位,除去免费活动广告位,平台还会提供一些有偿广告展示位。商家可以直接付费购买,也可以通过等价免费房资源换取。通过在平台上购买广告位,来换取曝光。

　　第二类是OTA平台自媒体推广。每个平台的自媒体都拥有可观的粉丝量,最常见的自媒体平台是微博、微信公众号。

　　携程砖石展位在PC端有三种不同位置展示,“热门丁酒店”、“达人推荐”、“首页热门”。砖石展位广告费参考价在600-1500元左右。砖石展位可以申请不同的时间段投放广告。建议选择APP端的

　　广告,目前预定客人,大部分都是通过手机APP端完成预定相比较携程较为单一的广告位,去哪儿丿则拥有不同类型的推广类型,商家可以有更多的选择,在后台可以随时关注

　　OTA其实就是一个酒店预订中介渠道，利用互联网“工具”把你的酒店销向全国各地，当客人的预订习惯不可逆转的转化为线上时，做为酒店人的我们应当对“酒店”+“互联网”的模式引起高度的重视。

　　酒店如何充分利用OTA?做为对于大多数单体酒店而言,最直观的“酒店”+“互联网”，为酒店带来了实实在在的在线交易。不仅把它当做一种销售渠道，还要把网评当作一个重要的宣传平台利用好、经营好。“还应该把网评导入服务机制，以更好的服务赢得客人更高的口碑，形成经营的良性循环机制。”