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直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散

诸葛小编 2020-04-09

  眼下,直播带货正如火如荼。我认识的某老板,企业经营失败,原本计划开展新项目,但是经不住直播带货的火热诱惑,开始直播卖产品,但是我对他的这种做法并不看好。我不但不看好他的直播卖货,也不大看好直播带货这个行业。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图1)


  直播带货,会得到怎样的发展?

  直播带货怎么会火起来?

  从2017年到2018年,李佳琦和薇娅等人在淘宝平台直播带货上的火热,对直播带货行业形成了强有力的推动力。

  显而易见,直播带货是一种消费新场景,也正处于夏天般的火热之中。在这个新场景中,参与的人群大致可分为五类:

  头部网红主播李佳琦、于子蛟等人如同直播带货的行业领袖级人物,其作为个人品牌的带货作用力非同凡响;而顶着明星光环的李湘、柳岩、谢霆锋、郭富城、王祖蓝等人,则是以其个人的知名度为直播带货背书并传播影响力的;第三类入场的知名人士,则是如罗永浩、梁建章等熟悉企业经营、具有一定行业影响力的企业家们;第四类直播带货的则是有一定粉丝的中部网红;第五类则是企业里的员工。

  目前,淘宝、快手、抖音已经成为三大直播带货平台。其他如陌陌、知乎、京东、拼多多、蘑菇街、洋码头、小红书、网易考拉等等也已经入局直播带货。看起来直播带货行业形势一片大好。

  直播带货之所以会火起来,在我看来是因为它提供了一种销售新形式,构建了一个新场景,为消费者的购买提供了一个新选择,并带给消费者更低的购买价格。消费者在沟通互动之中,可以获得对品牌或产品更为直观的印象。就日用品、快消品来说,直播带货当然具有其存在的合理性和火爆的必然性。直播带货,带给消费者以更低价格、更爽的购买体验,但是,它也带来对品牌的持久伤害。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图2)


  大家一哄而上的直播带货好在何处?

  直播带货对消费者好在哪里?

  直播带货对消费者带来的好处在于如下八个方面,这恐怕也是直播带货之所以火起来的原因吧。

  01 更直观的印象:由于直播者和消费者可以实现面对面的沟通,因而让消费者产生更直观的购买印象。感到更亲切,更自然,如同名人变导购的感觉。

  02 看到的产品和体验感融合:直播带货过程中会演示产品的使用,给消费者带来一目了然的产品体验感。消费者会连带着想自己使用会怎么样,从而形成体验感的连通。

  03 产品价格更低:直播带货的产品,价格往往都比较低。否则如果转化率太低了,商家就失去了直播带货的价值了,这对消费者构成一定的吸引力。

  04 知名人士推荐,有光环效应带来的品牌或产品背书:消费者耳熟能详的名人推介产品,向消费者示好,令消费者感到亲切、惬意和心动,反正都是买,在这里买一个还有个吹嘘的由头,为什么不买呢?

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图3)


  火起来快,消解下来也会快的。

  05 产品看起来更实在,如同可以触摸到:由于视频呈现,直播带货的产品看起来更实在,更耐看,似乎触手可及,给消费者带来较为强烈的可触感。

  06 给消费者感觉商家在实施促销:直播带货受限于时间和目标,所以必然有促销性质。否则消费者可选择性那么多,为什么要在你这里买呢?这种显而易见的促销感,令消费者感到机会难得,要想占便宜,就在此时此刻(呵呵……)!

  07 有人为你详细讲解展示,带来的画面感很强烈:消费者在平台上自行选购商品时,缺乏这种热闹的场景感、画面感和体验满足感,现在好像有人专门为自己服务一样,这种感觉还是蛮爽的。

  08 快捷高效:你发出信息和要求,直播就会立即回复,咨询和购买快捷而高效。加上我上面所说的7个小小的好处,那为什么不买呢?

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图4)


  与产品共舞,空间有多大?

  直播带货的局限性在什么地方?

  直播带货虽然眼下火热甚至发烫,但是,其局限性非常明显:

  第一,直播带货的产品局限性很大

  每个平台的优势品类不同,直播带货的优势展现也不同;不同的产品由于其价格和复杂程度的不同,也带来产品直播带货难度的差异。目前看,适合直播带货销售的,主要是日用品、化妆品、农产品和服装等单位价值相对较低的产品。

  比如,淘宝的优势品类是服饰和美妆类产品;京东的优势品类则是家电数码产品。不同的平台,对直播带货的能力形成,当然是有深刻影响的。而那些单位售价超过500元以上的产品,直播带货的难度就比较大了。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图5)


  直播带货,还能走多远呢?

  第二,促销折扣,对品牌造成实质损害

  直播带货卖得快而多,主要靠的是同等产品,价格折扣低。如果是小品牌或者不以品牌为核心诉求点的产品,通过这种方式大量出货,对于厂家是很有用处的。但是对品牌厂家或品牌商家来说,促销折扣越猛烈,对品牌造成的实质损害就会越大。等到没有折扣的时候,这些品牌商家会发现产品卖不动了。而如果继续通过直播带货形式出货,那利润不但太低了,而且品牌就成为折扣类品牌的代名词了。

  所以,品牌厂家和品牌商家,面对直播带货,还是需要慎重。对直播带货的局限性,应该有深入、清醒的认识才是。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图6)


  适合企业的直播人,并不好找

  第三,千里马常有,而伯乐不常有

  正因为直播带货受到平台、直播人、产品、品牌和使用场景等多方面的影响,所以就算厂家有好产品,也不太容易找到合适的直播人。

  有很多商家,是哪个平台我就不说了,投入不菲,而通过直播带货形成的销售额,却低的可怜,让商家赔得一塌糊涂。好产品是很多的。这正如千里马。但是伯乐不常有,因为伯乐需要适合企业的需求,适合企业的付出能力,还要适合竞争局面。投入多了,可能见效,也可能不见效;投入少了,当然压根就难以起到相应作用。我们不能只看到头部或个别的直播带货怎么疯狂和热火朝天,而应该从全局判断评估这个事儿。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图7)


  第四,直播带货这个风口,还不太规范

  相信大家都知道李佳琦在直播带货过程中的两次怼人事件,位居头部的直播带货品牌尚且表现如此,那其他的普通直播带货者的表现就更是可想而知了。更有些厂家,通过正常渠道销售不出去他们的低质产品,就找到直播带货者,把这类产品以低价形式快速销售出去。自己变现了,但是对消费者则造成实质性损害。

  从直播带货开始兴起,其中的产品质量问题、售后问题、虚假宣传问题就层出不穷。无论是名人还是稍有人气的直播带货者,都出现过销售不过关产品的现象。行业不规范,带货人素质和其名声所产生的落差,既影响了消费者的消费体验和消费权益,也损害了广大商户的利益。虽然出问题的是少数,但是对行业发展带来的负面影响却很大。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图8)


  直播带货,影响力才是带货能力

  第五,行业尚未成熟,但是已经出现诸多弊端

  直播带货行业被很多人吹捧为新的风口。但是这个风口还没有彻底成熟起来,就已经因为各种弊端和局限性的存在而显得更像一个坑口。

  有些品牌营销人认为,直播带货,不过是电视购物的一种互联网翻版。想想看,电视购物曾经何其火爆啊!18年前,我的一个朋友在位于内地的地级市电视台做电视购物,每年居然也能赚20多万元。但是好景不长啊,过了还不到三年,就卖不动了,彻底消停了。直播带货,请了个形象稍好的网红或名人,和之前的差别是有的,表现方式也是有的。但是局限性如此大,适应的产品类别又如此少,竞争却如此激烈。更何况发展不规范,各类弊端丛生,与处于火热期的电视购物非常相似。只担心热闹过后,照旧是一地鸡毛。所以品牌商面对直播带货,还是需要技巧性操作,切不可因为直播带货而把品牌带到沟里去。

  

直播带货,注定只是短暂的辉煌。辉煌过后,照样烟消云散(图9)


  未来的路,是不是还好走?

  直播带货还能走多远呢?

  中国式创业的特色就在于,一旦看到了所谓风口,大家总是会一窝蜂地一哄而上。那么,直播带货业未来会如何呢?它能走多远呢?

  在我看来,直播带货肯定会长期存在,但是,其发展的火爆期,也就是从现在开始的三年到五年而已。由于直播带货方式对产品类别严重的适应局限性,导致直播带货业的发展必然局限在相应的有限的行业之中,并在此间展开更为激烈的竞争。

  直播带货长期存在的理由,是因为现在是讲究视觉效果、视觉形象、视觉传播的时代,是视频交流大大便利的时代,是颜值力经济大行其道的时代,也是买卖双方交互性强大的时代。

  站在品牌营销角度看,直播带货适应的产品类别主要是低价类产品、消费频率高的产品。对那些想打造流量入口的品牌来说,通过直播带货,只是提供了一个类似于冲击市场入口的手段而已。

  放眼未来,“电商+直播”当然会成为连接人、货、场的重要模式,集结“内容+平台+渠道+终端+服务”的直播带货行业,当然会具有强大的生命力。但是有生命力不代表它就是未来品牌营销的方向,不代表它就是未来品牌营销的重心。毕竟,直播带货,从更广义的角度看,更像是中间商的一种销售行为。它和代理商、经销商的销售行为并没有本质差异,只是换了手段和呈现方式,而且还会因为其局限性和弊端而带给品牌以突出的伤害。

文字来源百家号-品牌营销新时空


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